一、登記為樂天會員的好處
在日本樂天市場上購物,並不一定需要登記為會員,你可以以非會員身份進行購物;不過,登記為樂天會員至少有以下三種好處:
第一,每次完成購物後,可以獲得商品價格1%的積分(稱為“樂天超級點數”),很多時一些商品會以5倍,甚至10倍積分的優惠方式進行促銷,即變相可以獲得額外的購物折扣。樂天超級點數1分相等於1日元,可以在以後購物時使用,亦可以在樂天旅行訂房時使用。(樂天會員的身份可以同時使用於樂天市場和樂天旅行)
第二,如果預先註冊成為了會員,就無需每次購物時都再填寫一次個人資料,購物過程更加方便快捷。
第三,樂天市場會不時向會員寄送各類購物資訊的電子郵件,包括最新產品、流行商品和促銷優惠活動等資訊。
樂天會員分為普通會員、銀會員、金會員和白金會員四個級別,如果在規定期限內達到規定的購物次數和購物金額,會員級別會得到提升,越高級別的會員可以獲得更多優惠資訊。
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二、樂天會員註冊流程
樂天會員註冊網頁中只有英文介面,當然也有日文介面,但就沒有提供中文介面。在註冊網頁上有“For people living outside of Japan”和“For people living in Japan”兩類註冊可以選擇,你需要選擇其一種來進行註冊。
“For people living outside of Japan”是專供沒有日本郵寄地址的外國人註冊使用,如果你主要是在樂天市場海外銷售網頁購物,並由商店方面透過樂天市場的國際配送服飾直接將貨物寄往日本以外的地址,你可以選用“For people living outside of Japan”來註冊。
如果你已經有一個日本國內的郵寄地址,並且你購物時多數會要求商店將貨物寄往這個日本國內地址(例如使用tenso.com的轉送服務,詳細介紹請參考《使用tenso.com轉送服務購買不提供海外銷售的日本產品》),你可以選用“For people living in Japan”來註冊。
實際上,兩種註冊方式並沒有不同,唯一的區別是在註冊時填寫地址資料部份的設計有所不同,“For people living outside of Japan”的註冊表格,比較便於填寫外國地址,而“For people living in Japan”的註冊表格,就較便於填寫日本國內地址。不過事實上兩種註冊並沒有分別,因為無論使用哪一種註冊,註冊時都可以填寫日本國內或國外地址,而且郵寄地址在註冊之後或每次購物時都可以更改。
使用英文介面的會員註冊網頁,註冊步驟相當直觀和簡單,只要按照註冊表格上的要求填寫各項資料,只需3至4分鐘就可以完成註冊。以下是樂天網站上的註冊教學,這裡複製出來供大家參考。(筆者補充:如果想減低信用卡資料外洩的機會,註冊時可以不填寫信用卡資料,等到每次購物結帳時才填寫。)
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三、如何更改帳戶資料
如果在註冊成為會員之後需要更改會員帳戶的資料,例如更改地址或增加日本國內郵寄地址,可以按以下方法執行:
Step 1 - 點擊樂天市場網頁右上角的“my Rakuten”連結進入會員資料頁;
Step 2 - 點擊會員資料頁上方的“會員登錄情報”連結,或右邊欄的“登録内容の確認・変更”連結;
Step 3 - 點擊你需要更改的項目下面的“Confirm/Change”紅色按鈕;
Step 4 - 點擊需要更改的項目右上角的“Change”按鈕,然後重新填寫資料。
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四、如何取消帳戶
如果需要取消樂天會員帳戶,可以在上一部份的Step 3中,點擊最下面的“Cancellation”灰色按鈕。
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五、常見問題
我將在日本樂天市場購物時一些可能會被提出的重要問題,編輯成一篇《樂天市場購物常見問題集》,以下是其中關於會員註冊的常見問題:
1. 如何註冊成為樂天會員?
答:請參考上文的介紹。
2. 在樂天市場上購物是否一定要註冊為會員?
答:不是,即使沒有註冊為樂天會員,也可以在樂天市場上購物,不過以非會員身份購物,不能享有積分回贈等只有會員才能得到的優惠,詳情請參考上文的介紹。
3. 台灣樂天市場的會員帳號可以在日本樂天市場使用嗎?
答:可以,在日本樂天市場上,可以使用台灣樂天市場的ID和密碼登錄。但是,會要求追加日本樂天市場的會員信息。另外,台灣樂天市場的樂天超級點數與日本樂天市場的樂天超級點數屬於不同的積分制度,兩者不能合併計算和使用。
4. 使用“For people living in Japan”來進行註冊時,如何輸入外國地址?
答:如果使用“For people living in Japan”來進行註冊,並且在Contact Information中填寫外國地址時,在Postal Code中應輸入“000-0000”,而Prefecture就應該選擇最後一項選項“Other(國外)”,然後在City和Street Address中填寫完整的國外地址。
5. 如何更改會員帳戶資料?
答:請參考上文中“如何更改帳戶資料”部份的介紹。
6. 如何取消會員帳戶?
答:請參考上文中“如何取消會員帳戶”部份的介紹。
7. 如果忘了會員ID或密碼可以怎麼辦?
答:你可以在會員登錄畫面中點擊“Forgot your User ID or password?”連結,然後系統會要求你輸入註冊時填寫的電郵地址和姓名,再按系統要求的操作步驟取回登入ID和密碼。
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完成樂天會員註冊之後,就可以開始購物了。
如果想進一步了解購物的流程,可參考《日本樂天市場購物流程詳解》這篇文章的介紹。
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參考:樂天市場海外銷售網頁[英文版] / 樂天市場中文繁體版網頁
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